Tous les systèmes de copie d'examens vendus par ExamDevices.com bénéficient de conditions de garantie conformes à la législation et aux politiques commerciales en vigueur dans l'industrie. La garantie minimum pour un produit est de 12 mois.

L'acheteur a l'obligation de lire le manuel d'utilisation et d'utiliser les produits conformément au manuel. Ci-dessous nous préciser quelques règles de base:

- Ne laissez jamais les appareils ou accessoires à la portée des enfants en bas âge.

- Gardez l'appareil au sec. L'humidité et tous les types de liquides peuvent contenir des minéraux qui corrodent les circuits électroniques.

- N'utilisez pas ou ne stockez pas les appareils dans des endroits poussiéreux ou sales.

- Gardez les appareils à l'écart des sources de chaleur. Les températures élevées peuvent réduire la durée de vie des appareils électroniques, endommager les batteries et déformer ou faire fondre le plastique.

- Ne rangez pas l'appareil dans des zones froides. Lorsque l'appareil revient à la température normale, il peut se former de la condensation à l'intérieur de l'appareil et endommager les plaques électroniques.

- N'essayez pas d'ouvrir le boîtier de l'appareil.

- Ne laissez pas tomber, frapper ou secouer l'appareil. Une manipulation brutale peut conduire à l'interruption des circuits internes et des composants de mécaniques fins.

N'utilisez pas de produits chimiques nocifs, de solvants de nettoyage ou de détergents puissants pour nettoyer l'appareil.

Ne peignez pas l'appareil. La peinture peut bloquer les pièces mobiles et peut empêcher le bon fonctionnement.

La date limite pour nous de résoudre le problème est de 15 jours ouvrables à compter de l'arrivée du produit chez nous. Pendant ces 15 jours, le temps de transport n'est pas inclus. Généralement, pour raccourcir la période pendant laquelle le client n'a pas le produit, nous remplaçons le produit par un nouveau produit et, dans un délai de 2 à 3 jours, le nouveau produit sera renvoyé au client.

En raison des normes de fabrication élevées grâce à l'utilisation de matériaux de qualité et en maintenant un contrôle strict sur chaque détail de la qualité et de la production du produit, les situations dans lesquelles les produits ne fonctionnent pas ou travaillent dans d'autres paramètres sont assez rares.

Cependant, si un problème survient, la première chose à faire est de nous contacter et de nous faire part du problème. Dans la proportion de 90%, les problèmes qui sont apparus sont résolus par l'un de nos opérateurs par Live Chat, car dans la plupart des cas, le problème n'est pas un défaut mais une utilisation inappropriée. Nous essayons toujours d'améliorer les manuels d'utilisation et d'y intégrer les situations qui sont apparues au fil du temps pour faciliter l'utilisation des appareils.

Pour tout problème ou flou sur le produit et toute autre information que vous souhaitez trouver, n'hésitez pas à nous contacter via Live Chat.

                                  

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